景区智慧旅游怎么做?
景区智慧旅游怎么做? 景区智慧旅游的打造主要从3个方向进行升级和变革:一是景区资源保护的智能化,二是景区业务管理的精细化,三是景区大众服务的精准化。 具体怎么做呢?打造智慧文旅平台,这类平台可以集智慧旅游、景区管理、运营推广于一体。实现对全域景区的统一监控管理,同时延伸建设各类业务管理系统:比如景区3D全景监测、景区人员热力展示、自然资源监测、智能安保系统、景区商业业态监测等等。在建设景区管理系统、后台系统、运营管理、支付管理、大数据平台子系统,实现数据引流的同时,又能覆盖全方位业务流程以及整体规划。 智慧文旅平台能够有效提高景区的综合管理水平,提升管理者的服务创新能力,建立健全产业管理与服务智慧旅游景区如何建设
一、打通信息传递链,夯实信息可达基础
景区智慧旅游建设核心
景区智慧旅游建设的核心是大数据与基于大数据的分析,而信息获取与信息展示,均需基础通信的支撑,因此要综合考虑旅游全链条的信息传递能力,通过建设前端感知设备、云计算数据中心跟通信运营商、系统集成服务商的合作,综合提升数据采集能力、信息传输能力、信息处理能力、综合呈现能力,打通信息传递链条,实现信息的按需可达。
景区智慧旅游建设的基础
景区智慧旅游建设的基础是多个子系统的对接,前提是构成信息的整合联动。旅游行业是个涉及面特别广泛的行业,既需整合业内交通、导游、活动、景区等基础公共服务,亦需对接行业间医疗、救援、公安等联动调度系统,才可实现整个旅游景区的智慧管理和服务。
二、管理服务有效联动,精准优化管理
以精准化的管理为目标
景区智慧旅游建设要把精准化的管理与持续的行为优化作为目标,通过完整的信息掌握和实时发布,改变传统的单方面管理模式投入大效果差的弊端,实现景区管理和游客服务间的有效联动,有效提升旅游交通客流管理和旅游资源的优化配置。
以整合内部资源为基础
景区智慧旅游建设应该以帮助景区管理者更好地整合内部资源为基础,通过智能营销、智能硬件等工具更好地营销与服务游客,既提升了游客服务体验,亦给旅游景区创造更大的价值。
三、突出建设重点,适度先急后缓
旅游景区应当根据自身实际情况,制定切实可行的景区智慧旅游建设总体方案,按照突出重点、先急后缓的原则,优先建设景区经营管理需求迫切、投资小见效快的重点建设项目。系统建设要重在实际效果,技术选型方面要注意选择技术成熟,实用可靠并且适度先进的技术,避免盲目引用不成熟的新技术,导致建设资金浪费也达不到自己预期的效果。