如何做好一个直播场控?
1、调节气氛
场控在主播直播期间的主要工作就是调节直播间气氛,带动粉丝积极性,配合主播节奏,一场直播至少要进行2小时以上,场控就是要配合主播,怎么让直播间不冷场,气氛如何调动起来,让消费者不停买买买。一个主播能够调动60分的气氛,那场控则需要把气氛调到到80分以上。
2、促进成交
有人说直播根本不需要场控,但是其实实战派已经不止一次的表示,场控直接影响了单场直播的成交额,大部分主播其实在上播前因为对产品的不了解,导致了直播推荐过程的不自信,表达不清晰等,还有一些就是直播时间过长,脑回路转不过来了,直接忘了直播的脚本,不按套路出牌反而卖不出货了。
种种情况反映,其实腰部以上的主播大部分都需要一个场控,可以是助理,也可以是运营,也可以是老板娘,甚至组团参与到直播里,而最终的结果,大多都比主播单干好。
3、秩序维持
由于直播间言论自由,粉丝可以任意发言,所以常常会遇到在高人气直播间打商业广告,挖人,带节奏等影响直播间氛围的事情发生。及时清理乱打广告,辱骂粉丝,主播等,随意发言不符社会主义价值观言论的粉丝非常重要。
当然如果主播在直播带货时穿插一些才艺表演,场控可以在弹幕里面引导粉丝展开话题讨论,主播八卦,制造话题等,切记所有的话题最后一定要正向引导,防止舆论失控,导致翻车事故。
4、保证供应链
直播电商,始于直播,终于供应链。不论直播间多绚,主播口才多棒,消费者最终还是看商品好不好,价格贵不贵,背后考验的仍是供应链能力。这时场控人员需要掌握商品库存,避免粉丝下单后不能发货的情况。
比如说,如果你是做服装类的直播,你有没有自己觉得特别好的、不推荐给别人就可惜了的衣服;假如你有,那么如果直播间卖出1万或2万件衣服,你能不能从厂里一下子拿出这么多货?这也是为什么大多数主播背后都会有专人去跑选品供应链。
5、直播复盘
场控在主播直播过程中的协助与记录有利于后续直播复盘,对直播中存在的问题及时改进,优化直播流程,丰富直播内容。
当然,如果要复盘到位,我们还需要收集粉丝观众的反馈信息,反馈的来源渠道可以是直播平台上的评论、私信、以及在线客服,也会包括我们预热的时候,在新闻媒体、社交平台上所收到的反馈。
抖音直播如何场控气氛?
您好,抖音直播避免冷场的方式有很多,直播时主播不要一个人光说,要多与粉丝互动,可以用提问来引导,让用户更加有参与感。可以在开播前准备一些与直播内容相关的问题题干,而且在提问的时候,尽量问一些有选项的题目,不要发问开放性问题,过分开放性的题目无益于提高互动度。 红包/抽奖活动 像一些头部主播也会在直播时举行抽奖,用红包调动直播间氛围,吸引更多人进入直播间,然后再抛话题,让直播间活跃起来。直播抽奖对于用户来说操作也非常简单,只需要观众发发弹幕就有抽奖机会,大部分观众都很乐意参与,抽奖对提升直播间活跃度是非常有利的。 回答弹幕问题 观众提出的问题是一定要看重的,踊跃回答观众的问题,会让观众觉得自己被直播场控需要负责的内容是什么?
直播间场控对于主播来讲是非常重要的,主要任务是协助主播把控直播间氛围,引导粉丝互动,处理突发状况等,对主播直播节奏有直接影响,一般由主播的对接运营或大粉丝来担任。
主播直播间氛围的好坏直接影响粉丝的观看情绪,也会影响主播的带货效果。优质的直播间粉丝互动气氛浓厚,在直播间停留时间长,留存率高,同时直播间的人气也会越来越高。
场控在主播直播期间的主要工作就是调节直播间气氛,带动粉丝积极性,配合主播节奏,切记所有的话题最后一定要正向引导,防止舆论失控,导致翻车事故。
在主播直播过程中,需要在气氛调解中突出粉丝存在,陪伴粉丝互动。对于高质量的优质粉丝团,需要做到进场欢迎,离场欢送,提醒主播,及时互动,并且适时的给主播送一些热场礼物。
切记场控在过程中一定不要风头盖过粉丝,不要让粉丝互动话题落地也不要抢话题,要衬托粉丝弱化自己的存在感,包括弱化自己在房间的存在感以及榜单的存在感,激化粉丝矛盾的不符合场控目标的事。