关于酒店的客户关系管理案例分析。急!急!急!
合理。 首先,这是一家泰国酒店,东方酒店的个性服务享誉全球,而且游泳池作为康乐设施的一部分,10点开放,太迟了。
游泳池的成本,需要具体问题具体分析,一般来说酒店游泳池提前开放的成本很低,无非就是服务人员提前上班罢了,当然如果牵涉到恒温游泳池,或者是游泳池常年不开,需要注水重新启用,那就另当别论。但是如果是高档酒店,我想客人的合理且可能的需求,是可以满足的。
跟踪服务,如果已经为其提供特殊服务了,那么就应该做好顾客档案盒顾客资料的保存,采用一些顾客关系维持的方法,例如节日贺卡之类 。 当然如果案例是高档奢华酒店,我想就这个案例之后,早餐服务,叫醒服务都会需要跟上的。如果是一般酒店,就很难做到了。
一般酒店的室内游泳池长宽为多少?
酒店的游泳池一般都是是半标准游泳,25米*12.5米,水深1.2米
标准泳池一般用以举行游泳比赛故又称为“比赛用池”,标准游泳池长50米,阔21米,奥运会、世界锦标赛要求宽25米,另外还有长度只有一半即25米的游泳池称短池。水深大于1.8米。有8个泳道,每道宽2.5米,边道另加0.5米,两泳道间有分道线,分道线用水道绳分挂在池壁两端,池壁内设挂线勾,池底和池端壁应设泳道中心线,为深色标志线。出发台应居中设在每泳道中心线上,台面50公分×50公分。台面临水面前缘应高出水面50至70公分,台面倾向水面不应超过10度。游泳池的池岸宽一般出发台端不小于5米,其余池岸不小于3米。正式比赛池,出发台池岸宽不小于10米,其他岸宽不小于5米。 设置于酒店或游乐区形状较不规则的泳池,供作戏水之用则称为“休闲泳池”,一般都会依据水深分为成人池和儿童池,以增加儿童戏水的安全性。
扩展资料:游泳池(英语:Swimming pool),简称为泳池,是游泳等水上运动的场地。多数游泳池建在地面,根据水温可分为一般游泳池和温水游泳池。
游泳池分为公众泳池和私人游泳池,前者是欢迎市民及访客使用,通常是收费入场。而私人游泳池是私人拥有,其中有一些豪宅别墅个别附设,又或者是屋苑、私人会所管理,又有部分学校设有游泳池,这类游泳池只供会员、职员或学生使用。