直播电商的现状和未来发展趋势是什么?
直播电商的现状:
直播目前很占优势,但还不足以取代线下导购。预计未来半年,由于用户审美疲劳,直播会出现一个调整期。现在直播售假、高退货率问题还是存在。头部主播议价能力较高,不少商家也是在亏本清货,因此商家也不会将其作为主要的带货手段。
经过这一段时间的密集营销,部分用户已经开始审美疲劳,广电总局也开始对直播进行一定规范,未来行业出现一定震荡是必然的。但这阻挡不了直播带货在未来成为常态,变成促销导向的营销手段。
现在看来,直播已经可以被看做是一种讲究ROI的效果广告手段。并且直播本身也会发生进一步的进化。VR、AI、机器人技术都是未来的趋势,这些都能够与直播相结合,不断完善用户的体验感。未来,机器人可能会取代线下导购员。
而直播则可能会结合AI、VR,可以远程衣服试穿,口红试色。虽然VR技术目前在行业内已经有人尝试运用,但现在的VR还只有视觉没有触感,对于硬件配置要求太高,也很难完全还原材质。
电商直播发展趋势:
短视频和直播是目前的趋势,传播信息快,大众接受度高。
疫情期间,大家都不出门,更加依赖直播打发时间加购物了。因此直播也开始迅猛发展,很多地方推出了培训课程。
由此可见,电商直播这个风口还是存在。现在抖音的日活量接近三亿,同时给主播很大补贴,很多人在做抖音卖货。微信直播、京东直播也刚刚起步。
电商直播行业的前景和未来
直播电商行业主要上市公司:丽人丽妆(605136)、壹网壹创(300792)、若羽臣(003010)
本文核心数据:中国电商直播的用户规模、中国电商直播购买用户、中国电商直播的用户渗透率
1、“种草”成为电商服务的重点
随着互联网的发展以及线上销售渠道的拓展,包括短视频平台、社交平台等在内的营销场景日益丰富,品牌所能面对的消费市场变得更为广阔。消费者的需求逐渐多元化,从之前找寻购买渠道,到如今的搜索种草好物,各电商平台开始为了增加消费者户的粘性以及拓展消费市场做出改变,即给消费者“种草”。如今兴起的垂直电商、直播电商和短视频内容电商解决了消费者“买什么”的难点,博主们亲自体验各种品牌产品,与观看者分享产品,增加与粉丝的交互体验感。
图表1:中国电商服务重点的变化
抖音和小红书为代表的直播电商是近年来最受大众欢迎的新型电商模式,商家的产品通过博主和明星的现场直播进行营销,或是录短视频写测评给消费者种草,最后消费者在平台直接参与购买。
许多消费者在深受大多数商家的“夸大其词”的广告欺骗后,开始逐渐信任其他同为消费者的“分享者”和“直播达人”。当有其他用户分享了自己购买的好物并且发送到网上与其他消费者一同分享用户体验时,这部分“试验者”的话更容易让大家信任。这种“种草”或“拔草”的分享早在几年前的微博和B站已经出现,这些博主都会定期更新自己的视频或者图文分享近期发现的好产品或是“踩雷”的商品,这些说实话,爱分享的博主们由此吸引了一大批的忠实粉丝。
图表2:中国直播电商的特点概述
模式代表电商特点优势劣势
直播电商抖音、小红书、快手解决了消费者“买什么的”难点,采用内容+电商的模式,具有内容导购平台属性。内容专业性、可读性、分享性较高,还有专人的测评也利于消费者更加直观的去选择产品。内容电商领域有现象级网红,但是缺乏现象级品牌、平台级品牌,更没有标准,有可能会出现导致劣币驱逐良币的现象。
2、直播电商服务历经4年发展迅速,多家电商布局直播平台
直播带货从2016年在淘宝平台被创立后,现在已经成为了各平台炙手可热的销售手法之一,得益于消费者需求及流媒体形态的改变,直播在时代的风口中快速增长,成为一个年轻却备受关注的业态。
疫情期间,与线下的冷清形成对比的,是人潮涌动的各大网络直播平台。从传统网红到明星、草根商家们纷纷赤膊上阵,在镜头前滔滔不绝地说服观众购买商品。在直播带货的各项优势以及在疫情的推动下,直播带货普及率在2020年火爆增长。
图表3:中国直播电商发展历程
如今火爆的直播带货,具有内容电商的特性,且直播间场景中的主播互动具备社交电商的优势,叠加效应下,直播电商呈现出内容和体验双升级的业态特征。多家平台纷纷加入直播电商赛道,争夺更多潜力消费者。尤其在Z世代这些互联网原住民的消费能力正在崛起的时间点,直播带货将成为他们最优先选择的购买渠道。
2020年直播电商全面爆发的重要驱动力之一,是主流平台战略加码、竞争白热化带来的平台扶持红利。电商平台全面布局直播,直播平台加速主播生态培育和商业闭环搭建。
《中国直播电商生态白皮书》 图表4:中国主流平台直播电商布局概况
3、直播电商渗透率达39.2%,购买者超过66.2%
疫情期间,与线下的冷清形成对比的,是人潮涌动的各大网络直播平台。从传统网红到明星、草根商家们纷纷赤膊上阵,在镜头前滔滔不绝地说服观众购买商品。在直播带货的各项优势以及在疫情的推动下,直播带货普及率在2020年火爆增长。
随着疫情期间用户线上消费习惯的加速养成,直播电商已经成为一种广泛受到用户喜爱的新兴购物方式。第47次《中国互联网络发展状况统计报告》数据显示,截至2020年12月,我国电商直播用户规模为3.88亿,较2020年3月增长1.23亿,渗透率为39.2%。
《中国互联网络发展状况统计报告》图表5:截止2020年12月vs 截止2020年3月中国电商直播的用户规模情况(单位:亿人,%)
第47次《中国互联网络发展状况统计报告》数据显示,截至2020年12月在电商直播中购买过商品的用户已经占到整体电商直播用户的66.2%,其中17.8%用户的电商直播消费金额占其所有网上购物消费额的三成以上。以微博为例,人民日报、央视新闻等官方微博组织的“一起遇见国货好物#这很中国#”等多个主题直播活动的用户观看量均超过千万,电商直播正处于蓬勃发展的阶段且潜力巨大。
《中国互联网络发展状况统计报告》图表6:截止2020年12月中国电商直播购买用户情况(单位:亿人,%)
—— 更多行业相关数据请参考前瞻产业研究院《中国直播电商研究报告》
如何看待带货主播这个职业?该职业未来的前景如何?
我个人并不看好带货主播这个职业,这个职业也没有什么发展前景。
之所以会这样说,主要是因为带货主播本身就没有太强的职业素质,带货主播只不过是特定经济情况下的产物而已。当一个人想从事直播带货的时候,这个人大概率赚不到什么钱。虽然我们总会把薇娅和李佳琦放到嘴边,但真正能做到这种规模的人屈指可数。
一、带货主播这个职业非常不稳定。
带货主播本身属于互联网类别的自媒体岗位,很多大货主播是全职主播,这就意味着他们本身就是自由从业人员。对那些没有稳定收入来源的人来说,他们会尝试从事带货主播这个职业,但多数人坚持不到最后。这个工作虽然听起来非常好,但做起来一点都不简单,同时也非常不稳定。
二、带货主播的发展前景并不好。
在现实生活当中,越来越多的人开始尝试互联网工作,有些人也会把带货主播当成自己的职场目标。然而事实上:直播带货行业本身就具有一定的特殊性,当直播行业越来越好的时候,我们的实体经济会越来越差。直播带货并不会有利于经济发展,反而是经济发展陷入瓶颈的标准,所以带货主播的发展前景一点都不好。
三、更多的人需要看到带货主播的真实情况。
如果一个人不了解互联网的话,这个人可能会认为在后主播是非常赚钱的职业。但当大家都想通过直播带货来赚钱的时候,这本身就说明这个行业已经到了红海阶段。对于更多的普通人来说,踏踏实实从事自己现实生活中的工作是更好的选择,我们也没有必要总是用幸存者偏差来评估一个职业的发展前景,直播带货行业根本就没有我们想象中那么美好。
疫情对电商行业的影响是什么?
疫情对电商行业的影响:
1、疫情让电商平台朝着更加多元化的方向进行发展。首先就电商购物平台来看,医药电商可以说是受疫情影响最大的行业,在2020年2月的销量超过了2019年双十一的两倍。受新冠肺炎影响,让消费者在恐慌之下开始“囤药”的行为,因为周边药店供应有限,所以消费者的购买方式和途径由线下向线上转移。
2、原本制约经济发展的新冠病毒,却让医药电商又重新“热闹”起来。阿里健康先后在淘宝和支付宝推出“买药不出门”服务,该服务上线不到三天,页面累计访问用户就接近300万。诸如此类的还有美团的无接触配送服务等,这凸显了数字化转型,以及电子商务的便民性。
3、疫情同样加速了电商直播平台的发展。虽然线下实体店遭受到重大打击,但也有很多商家转战淘宝京东等电商平台或者直播平台进行销售。在直播电商的带动下,休闲食品行业快速增长。
4、疫情也使得电商平台向着更加专业化和官方化发展。为促进本次疫情影响比较严重的湖北的经济发展,央视名嘴朱广权和带货一哥李佳琦组成的“小朱佩琦”组合,在电商平台进行了一场特殊的公益直播,提倡网友通过购买湖北特产,助力湖北经济,这次直播的公益性,基本上在直播间销售的很多产品都是秒无。
5、很多城市的陆路、空路、海上运输路线都受到了限制,较多物流运输势必会受到影响,送货时间延长。同时武汉作为一大工业城市,疫情不仅影响运输也会影响生产,造成其他城市和其有合作关系的企业可能会面临原材料或者半成品空缺的情况,导致供应链的断裂,影响工厂的生产供应,最后出现产量不足和延期交货等实际情况。
2021年中国直播电商市场规模有多大?直播电商平台市场发展状况如何?
市场规模:市场规模快速增长,万亿市场到来
2018年,头部短视频平台开始布局直播电商业务,在用户习惯养成和商家的共同推动下,直播电商带货交易总额飞速增长,2019年达到4168亿元,并在2020年初迎来爆发。
直播电商平台:三大平台竞争激烈,淘宝仍占据较大优势
从活跃用户数量情况看,头部平台淘宝、拼多多、抖音MAU(月活跃用户数量)较高。2021年5月,电商平台中,淘宝、拼多多、京东MAU分别为75090.7万、70430.3万、30218.1万;直播平台中,抖音、快手MAU分别为68647.9万和41351.5万。
从平台占有率上看,根据中国消费者协会发布的《直播电商购物消费者满意度在线调查报告》调查数据显示,使用淘宝直播的消费者占比为68.5%,经常使用淘宝直播的消费者占比为46.3%,淘宝直播处于绝对领先优势;其次为抖音直播和快手直播,使用用户占比分别是57.8%和41.0%,经常使用的忠实用户占比分别是21.2%和15.3%。
从市场成交额上看,据阿里巴巴2021财年三季度财报信息显示,截至2020年12月31日,12个月淘宝直播带来的GMV(成交额)超过人民币4000亿元。
——更多行业相关数据请参考前瞻产业研究院《中国网络直播行业商业模式创新与投资机会深度研究报告》。